בחירת יועץ עסקי אינה עניין של מה בכך, שכן ייעוץ עסקי איכותי ומותאם לעסק, יוכל לסייע לעסק לצמוח, גם בטווח הארוך. על מנת לבחור יועץ עסקי שבאמת יסייע לעסק, הנה כמה עצות ומידע שיעזור לכל בעל עסק.
שירותיו של יועץ עסקי
יועץ עסקי על קצה המזלג, הוא בעל מקצוע המתמחה בתחום ניהול העסקים וליווי בעלי עסקים בתהליכים שונים (קצרי או ארוכי טווח), הנוגעים לצרכי העסק השוטפים, לרבות התחום הכלכלי. תחום ניהול העסקים כיום הוא מורכב ביותר, ולכן תפקידו של יועץ העסקים איננו רק ללוות את בעלי העסקים בדרך אל הרווח הכלכלי, אלא הוא רחב הרבה יותר ומשתנה בהתאם לסוג, גודל ומטרות העסק כגון: התמודדות מול גופים ורשויות, מיתוג (כאשר מדובר בייעוץ עסקי שיווקי) וכדומה.
איך בוחרים יועץ עסקי?
ייעוץ עסקי צריך להיות מותאם באופן המדויק ביותר לצרכי העסק. לכן, גם בעלי עסקים מנוסים וגם כאלה שפחות, צריכים לשאול את עצמם כמה שאלות בטרם בחירת איש המקצוע: ראשית, באיזה שלב נמצא העסק? (עסק מתחיל או כזה שפועל כמה שנים? עסק בתנופת צמיחה, או כזה ש"תקוע" כבר תקופה ממושכת). שנית, חשוב להבין, מה מטרות העסק לעתיד, ביחס לנקודה בה הוא נמצא כעת. מטבע הדברים, בעלי עסקים מתחילים יענו תשובה שונה מזו של בעלי עסקים שקיימים כבר כמה שנים.
בהמשך לשתי השאלות שהזכרנו, מומלץ לבחור יועץ עסקי בעל התמחות וניסיון בעבודה עם עסקים בעלי מאפיינים דומים לעסק המדובר.
גישת ושיטת היועץ העסקי
קיימים יועצים רבים בשוק כיום כאמור, כמו ייעוץ ארגוני ובהתאם גם גישות עסקיות שונות. ככלל, ניתן להצביע על כמה נקודות שיש לשים עליהן דגש:
-בעל מבט כולל: תפקידו של היועץ העסקי הוא לראות את העסק מנקודת מבט הלוקחת בחשבון את כל המאפיינים שעשויים להשפיע על העסק. מבט כזה חסר פעמים רבות לבעלי עסקים, בגלל המעורבות הרבה שלהם בהקמה וניהול העסק מבפנים.
-יודע לומר את האמת: אמנם, מומלץ לפנות לייעוץ עסקי עוד בטרם הופעתם של משברים למיניהם, אך בעלי עסקים רבים מגיעים לייעוץ רק כאשר מופיעות בעיות שונות. חשוב להבין, כי פעמים רבות תהליך הליווי כולל גם אבחון פעולות שגויות הגורמות לעצירת התקדמות העסק. במצב כזה, יועץ עסקי טוב הוא גם כזה שידע להצביע על דפוסי פעילות שגויים, גם במחיר חוסר נעימות מול הלקוח.
-גישה מקדמת למידה: מטרת הייעוץ העסקי הוא לסייע לעסק להתקדם, להרוויח ולפעול בצורה יעילה. תהליך שנעשה בצורה נכונה ואיכותית, חייב לכלול גם תהליך למידה ולא רק מציאת פתרונות נקודתיים שמסייעים לכיבוי שריפות, אבל לא מועילים לעסק לטווח הרחוק.
מה התוצאות הצפויות מתהליך ליווי עסקי איכותי?
תהליך איכותי, הוא כזה הכולל שיתוף פעולה אפקטיבי בין בעל העסק ליועץ העסקי, ועדיף לאורך זמן. בטווח הקצר, הייעוץ העסקי מסייע בעריכת סדר במשאבי העסק במצב הקיים.
כמו כן, בתהליכים רבים, בעלי עסקים נהנים מאבחון כולל של מצב העסק בתוך תנאי השוק, ובפרט ביחס לעסקים דומים. עם התקדמות התהליך, בעלי עסקים ייהנו מייעול שיטות העבודה לטווח הרחוק והכרת דפוסי פעולה שיסייעו בקידום העסק, ושמירה על יציבות לאורך זמן.